在 LinkWord ,我们关心您的个人数据,因此我们准备了这份《隐私政策》来解释我们如何收集、 使用和共享这些数据。
本隐私政策 (以下简称“《隐私政策》”) 详细说明了珠海市好巧遇见科技有限公司及其关联公司(“ LinkWord ”, “我们”, “我们的”) 收到的关于您的个人数据、我们如何处理这些数据以及您在个人数据方面的权利和义务。珠海市好巧遇见科技有限公司是一家注册于中国广东省珠海市的公司,是《通用数据保护条例》(简称“GDPR”) 和任何相关地方立法 (统称“数据保护法”)目的下的数据控制人。
使用或访问本服务,即表示您同意本《隐私政策》的条款。此处未定义的大写术语具有位于 https://h5.linkword.vip/protocol.html 的《用户协议》(简称 “《用户协议》”)中规定的含义。我们可能会更新我们的《隐私政策》,以反映我们的信息实践的变化。如果我们更新了我们的《隐私政策》,并且这种更改是实质性的,我们将在更改前至少 7 天在网站上张贴我们已对本《隐私政策》进行更改的通知,并且我们将在《隐私政策》的底部 注明这些条款的最后修订日期。对本《隐私政策》的任何修订将在 7 天期限结束时生效。
如果您是 LinkWord 的员工、职工或承包商,有关我们如何处理您的个人信息的信息可在 LinkWord 内部知识库中找到。对于驻欧洲的员工,我们致力于与欧盟数据保护机构(EU data protection authorities 简称“DPAs”)合作,并遵守该等机构就雇佣关系背景下从欧盟传输的人力资源数据提供的建议。
中国大陆:如果您使用或访问 LinkWord 面向中华人民共和国(“中国大陆”,在本《隐私政策》中不包含香港、澳门和台湾地区)的服务,请访问我们的“中国大陆”页面,了解您的权利和其他适用于您的特别信息。
本《隐私政策》解释了我们如何收集、使用和共享您的个人数据。
您提供的信息
在注册过程中,您将向我们提供您的用户名、姓名、用户头像、电子邮件地址(或父母的电子邮件地址)以及年龄或出生日期、电话号码和密码。如果您选择为 LinkWord 服务付费,您还将向我们提供您的支付交易信息。
活动数据
当您使用本服务时,您将向您的个人资料提交信息和内容。我们还将生成有关您使用 我们服务的数据,包括您在服务上参与的教育活动, 或您发送消息或以其他方式向其他用户传输信息(统称“活动数据”). 我们还收集有关您如何与我们的服务互动的技术数据。有关更多信息,请参见 Cookies 部分.
当您使用 LinkWord 软件或网站时,我们将使用一项名为 FullStory 的服务来记录您的行为。这项服务会以视频的方式记录您在 LinkWord 的会话行为以及相关数据。 FullStory 的记录和数据分析将帮助我们给您带来更好的服务。
我们仅收集我们需要的信息,因此我们不收集:
我们收集以下数据:
技术规格
浏览行为
学习行为
你可以通过使用在 FullStory 网站上的选择退出功能 这里 禁用 FullStory 活动记录功能。
使用“角色扮演”功能
您可以使用 “角色扮演” 功能。该功能允许您以开放式对话的形式向人工智能聊天伙伴发送文本或音频信息。通过此种体验分享的任何数据,将分享到我们的人工智能供应商;该供应商可能出于其自身考虑,对您的文本或音频反馈副本予以保留。请不要输入任何个人数据。
口语题型
有些题型需要您对 LinkWord 软件说话。为了识别您的语音,您的音频有可能会被发送给第三方服务商,例如谷歌,苹果,或微软。 我们可能会要求您提供您的语音数据来帮助我们提升我们的课程和产品质量。如果您不允许我们使用您的语音信息或我们未曾向您获取权限,则我们不会以这种方式使用您的音频信息。 任何您同意发送给 LinkWord 的音频会在到达我们服务器时被匿名化,以确保您的个人信息不会和音频关联上。
第三方数据
我们还从第三方收集有关您的信息。有关详细信息,请参见 《第三方获取的信息》。
产品研发
我们可能会联系您参加产品研究活动。这些活动可能包括调查、访谈和其他类型的反馈会议。当您参与这些研究活动时,您提供的信息将用于测试、改进和开发我们的产品。我们将记录此反馈的视频、音频和文字抄本以及您提供的任何其他联系信息,并将此数据保留两年。
手机号码验证与安全
为了确保您的账户安全及方便登录,我们的应用程序需要您提供手机号码。在您提交手机号码后,我们会向该号码发送一条短信,内含一个一次性密码(OTP)。这个六位数字的代码用于验证您的身份,并完成登录过程。
请注意,我们高度重视您的隐私和信息安全。您的手机号码仅用于登录验证目的,我们承诺不会将其用于任何未经授权的目的。同时,我们也会采取适当的安全措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。
您的一次性密码(OTP)具有时效性,并仅在发送后的短时间内有效。为了您的账户安全,请勿将此密码泄露给任何人。在您成功登录后,该密码将失效,且无法再次使用。
一旦您登录本网站,我们将收集您的浏览器类型和IP地址(在互联网上识别您的计算机的唯一地址)。一旦您使用我们的移动应用程序,我们将收集您的设备类型、设备ID和IP地址。
此外,我们使用 “Cookie ” 存储您的浏览器中的某些信息。 Cookie 是存储于用户计算机的与用户信息相关的一段数据。我们使用会话 ID Cookie 来确认用户已经登录。如果您不希望通过 Cookie 来收集信息,在大多数浏览器中均设有一个简单的程序,允许您拒绝或接受 Cookie 功能;但是,您应该注意,在为您提供网站上的某些功能时(例如,定制化信息推送), Cookie 可能必不可少。
如需了解有关 Cookie 的详细信息以及 Cookie 管理方式,可登录以下网站: http://www.allaboutCookies.org。
您可以在 Cookie 列表页面上看到 LinkWord 所使用的全部 Cookie 列表,或者在隐私偏好中心中管理 Cookie 。
为了支持和增强本服务,我们与各种第三方广告网络、营销分析服务提供商和 网站分析公司合作。这些第三方广告服务提供商收集和使用有关您访问和使用本网站和移动应用程序以及其他网站的个人数据,以便为您提供量身定制的广告和内容,以满足您的偏好和可能的兴趣,或更好地了解广告效果。聚合的人口和利益的数据也将 用于市场研究目的。
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我们也可能使用您的联系信息向您发送有关 LinkWord 提供的新服务、报价和促销的通知,前提是您明确同意接收此类通信。
当您在 LinkWord 注册时,您的部分信息将被公开,包括来自您的 LinkWord 个人资料和账户的数据(姓名、位置、个人简介、用户名、用户ID、 个人资料图片);您的关注者和您关注的人;以及您的学习进度 (每日进度、正在学习的语言、进度级别、所学课程、词位和强度)。默认情况下,只能对您或与您共享链接的人可见。您的 LinkWord 账户手机号码不会公开显示。
当您访问服务时, LinkWord 将使用配置文件信息返回给您并由您进行编辑,以及将配置文件信息显示给其他用户。在某些情况下,其他用户可以对您的个人资料进行补充,包括提交评论(您可以删除这些评论)。 LinkWord 使用这些信息为您提供支持,向您发送重要通知,执行我们的条款、条件和政策,与您沟通,管理服务,以及进行内部操作,包括用于故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查等目的。 LinkWord 的《用户协议》为这些处理活动提供了合法的合同依据。
只有在因提供本服务而有必要、法律要求或您允许的情况下, LinkWord 才会共享您的个人数据。
我们将向主机服务提供商、搜索引擎提供商、分析服务提供商、以及支持提供商提供个人数据。
这些数据处理人帮助我们为您提供服务。例如,我们可能会共享您的信息,以便检测您在使用我们的移动应用程序时在何处或是如何遇到错误的。针对这些操作,我们的服务提供商可在有限时间内查阅个人数据。当我们利用服务提供商处理任何个人数据时,我们实施合同保护,将该个人数据的使用限制为向 LinkWord 提供服务。
为回应合法的要求,如传票或法院命令,或遵守适用的法律,我们将被要求授予访问权限和披露个人资料。此外,当我们认为因遵守法律、保护我们的利益或财产、防止通过服务或使用 LinkWord 名称实施的欺诈或其他非法活动、或防止即将发生的伤害而成为必要时,我们将授予访问权限和共享账户或其他个人数据。这将包括授予其他公司、律师、 代理人或政府机构访问权限和向他们共享个人数据。
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LinkWord 将保留您的数据,直到您的账户被删除,在此之后,我们将保留通过本服务收集的匿名数据,包括活动数据,这些数据可能被 LinkWord 使用或以任何方式向第三方共享。
请注意,有些权利并不是绝对的。在某些情况下,如果遵守行使特定权利的请求意味着我们不再能够履行向您提供特定产品和服务的合同义务,我们可以拒绝该请求。当您提出请求时,我们将随时通知您我们可以采取的行动。
您也有权向相关监管机构提出GDPR投诉。监督机构名单见: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 。如果您需要有关您的权利的进一步帮助,请使用以下提供的联系信息与我们联系,我们将根据适用的法律考虑您的请求。在某些情况下,我们为您维护这些权利的能力可能取决于我们出于安全、防范欺诈的原因、遵守法规或法律要求或因为处理数据是向您提供您所请求的服务所必需的原因而处理个人信息的义务。在这种情况下,我们将根据您的要求通知您具体的细节。
请注意,您的计算机上可能有第三方网站放置的 Cookie ,这些 Cookie 可能会向您推荐我们的服务。尽管我们不会向这些第三方网站共享您的个人数据,除非这样做是提供服务所合理必需的,它们可能能够将我们向其传输的某些非个人识别信息与它们先前从您处收集的个人数据相链接。请查看您访问的每个网站的隐私政策,以便更好地了解其隐私实践。此外, LinkWord 希望告知您,任何时候您点击那些将您引至第三方网站的链接(包括广告横幅),您将受第三方隐私政策的约束。
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加利福尼亚居民有权:
要提出这样的请求,请发送电子邮件至 privacy@linkword.vip
众所周知,儿童的隐私应得到额外保护。正因如此,我们区别对待儿童用户,以确保其父母能够对其加以控制,并且,我们仅收集 LinkWord 正常工作所需的最低限度的信息。
一旦用户创建 LinkWord 账户,我们将收集其年龄,并根据其所注册的国家,将其与当地儿童在线许可标准进行对照。我们把该年龄以下的用户称为 “儿童用户”。儿童用户可以创建一个用户账户,但必须提供父母的电子邮件地址,而非他/她自己的。我们还不让儿童用户提供自己的名字,因为我们并不要求提供这方面的信息。
注册后,我们将向家长发送电子邮件,告知 LinkWord 关于儿童用户的隐私和信息实际操作,包括收集哪些个人数据,以及如何使用、共享和保护个人数据。该电子邮件还告知家长应如何要求 LinkWord 访问、更改或删除孩子的相关个人数据。
儿童用户受到以下区别对待:
此外,所有未满16岁的用户将受到以下区别对待:
为了防止受限用户修改这些功能,相关设置将被隐藏或显示为灰色。将来,一旦确定用户达到足够年龄,我们将自动删除限制,将设置重置为默认值,并使设置可见,以便用户自行选择配置。
根据《儿童在线隐私保护法》(“COPPA”), LinkWord 仅出于内部执行“服务”操作的目的,收集13岁以下儿童的个人信息。一旦发现在不知情的情况下收集此类儿童的额外个人信息,我们将予以删除。如果您认为符合此种情况,请通 privacy@linkword.vip 与我们联系。
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LinkWord 已实施了其认为适当的行政和技术保障措施来保护您的个人数据。然而,只要有足够的资源,下定决心的攻击者可以击败这些保护措施,从而获得我们寻求保护的数据的访问权。
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如需查询任何数据隐私相关内容,或者对本隐私政策存在任何疑问或担忧,请通 privacy@linkword.vip 与我们的数据保护部门联系。
中国大陆补充隐私政策适用于使用或访问 LinkWord 面向中国大陆的服务。如果《中国大陆补充隐私政策》与《隐私政策》的其他条款之间存在任何冲突或不一致之处,以《中国大陆补充隐私政策》为准。
我们采集的数据
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本《中国大陆补充隐私政策》所述的以下目的,收集和使用您在使用 LinkWord 服务过程中主动提供或因使用 LinkWord 服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》(包括《中国大陆补充隐私政策》)未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。
如您拒绝 LinkWord 收集您的任何个人信息, LinkWord 将无法向您提供包括基本功能在内的 LinkWord 服务的其他功能。在此情况下, LinkWord 向您提供“仅浏览”模式。该模式下,您无需注册 LinkWord 账号亦可浏览 LinkWord 服务的部分内容,旨在协助您在决定接受本《隐私政策》(包括《中国大陆补充隐私政策》)前得到 LinkWord 服务的初步体验。
注册信息在您注册成为 LinkWord 用户时,您需要至少提供手机号码以创建 LinkWord 账号,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后可以继续完善您的账户信息,您可以修改补充您的邮箱,用户名。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用 LinkWord 的基本功能。您使用第三方帐号(例如微信、QQ、Apple ID)登录 LinkWord 时,可选择授权 LinkWord 在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像、邮箱)。
口语题型有些题型需要您对 LinkWord 软件说话。为了识别您的语音,您的音频有可能会被发送给第三方服务商,例如华为,微软。我们可能会要求您提供您的语音数据来帮助我们提升我们的课程和产品质量。如果您不允许我们使用您的语音信息或我们未曾向您获取权限,则我们不会以这种方式使用您的音频信息。任何您同意发送给 LinkWord 的音频会在到达我们服务器时被匿名化,以确保您的个人信息不会和音频关联上。
设备信息在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。请您理解,只有在您同意我们收集上述信息后您才能使用 LinkWord 的基本功能。
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客户服务当您向 LinkWord 申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件信息。如您拒绝提供上述信息,您将无法在 LinkWord 软件内申诉,同时我们无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
营销活动我们将会不时举办线上或线下的营销活动,包括邀请用户参加线下活动。在此类营销活动中,我们可能需要用户提供个人信息(姓名、手机号),以便我们能够联系到用户。如您拒绝提供上述信息,您将不会收到我们的邀请。在涉及 LinkWord 向您支付费用的情况下,我们可能需要收集您的身份信息(姓名、手机号、邮箱、身份证号)用于代缴税款。如您拒绝提供上述信息,我们将无法为您开具发票。
用户访谈为了改善 LinkWord 的用户体验,我们将会不时举办线上或线下的用户访谈,如邀请用户参加线上会议,了解用户在使用 LinkWord 过程中遇到的问题。在此类用户访谈中,我们会基于用户的使用习惯、位置作为筛选条件,然后向您发送短信或其他形式的推送征求您是否要参加相关访谈。 我们可能需要用户提供个人信息(手机号),以便我们能够联系到用户。如您拒绝提供上述信息,您将不会收到我们的邀请。在涉及 LinkWord 向您支付费用的情况下,我们可能需要收集您的身份信息(姓名、手机号、邮箱、身份证号)用于代缴税款。如您拒绝提供上述信息,我们将无法为您开具发票。
学习提醒为了改善 LinkWord 的用户体验,我们可能会通过短信,手机推送,邮件等形式向用户发送学习提醒。用户可以在 App 设定页面中关闭手机推送以及邮件的提醒,也可以通过在短信中回复 TD 来取消短信提醒。
LinkWord 所调用的系统权限
为了向您提供 LinkWord 的服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,即使授权后也允许您自行关闭或者再开启。关于权限的具体信息详见如下:
麦克风使用场景/目的:回答口语题型等需要使用该权限的相关功能 收集个人信息的类型:音频 拒绝授权的后果:无法回答口语题型
读取、添加文件内容使用场景/目的:供给学习报告等信息,并以文件形式读取和存储。 收集个人信息的类型:文件内容 拒绝授权的后果:无法读取或储存文件内容
我们如何委托处理您的个人信息
我们与关联和非关联服务提供商共享个人信息,以帮助我们开展业务,例如通过应用程序接口(Application Programming Interface,简称“API”)与我们的服务进行集成提供或支持部分 LinkWord 服务。此等服务提供商需要访问读取您的必要个人信息来执行这些任务,并有义务保护您的个人信息。
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最后修订于:2024年6月18日